Опрацювали 59 тисяч звернень та надали 95 тисяч послуг: підсумки роботи сфери соціального захисту у 2025 році

За минулий рік фахівці сфери соціального захисту опрацювали 59 тисяч звернень: письмових та усних. Це особисті звернення в управліннях соціального захисту населення, консультації телефоном та на зустрічах громадян.

Прозорі офіси соціального спрямування надали понад 95 тисяч послуг. 1500 консультацій отримали громадяни завдяки роботі на віддалених місцях фахівців: у старостинських округах, ветеранському просторі «Побратим».

А спеціалісти мобільного робочого місця опрацювали 530 викликів, які стосувалися оформлення документів для отримання соціальних виплат, консультацій з питань соціального захисту, профільних програм та послуг.

«Торік перед департаментом соціальної політики постали нові завдання та виклики. Перш за все, ми продовжили підтримку соціально незахищених категорій населення: людей з інвалідністю, багатодітні родини, сім’ї ліквідаторів та постраждалих від аварії на ЧАЕС, одиноких матерів, людей старшого віку. Окрім того, особливу увагу звертали на родини оборонців України, сім’ї полеглих, безвісти зниклих, полонених захисників і захисниць. Цифри, що підсумовують нашу роботу, говорять самі за себе – це тисячі історій підтримки, допомоги та турботи, наданих мешканцям громади у складний для країни час», – зазначила директорка департаменту соціальної політики Вінницької міської ради Валентина Войткова.

Нагадаємо, звернутися до фахівців можна за номерами та адресами:

• Управління соціального захисту населення (Лівобережне): вул. Замостянська, 7, 068-983-83-40, 093-190-83-93, (0432) 50-86-70.
• Управління соціального захисту населення (Правобережне): просп. Космонавтів, 30, 097-101-58-40, 063-856-62-72, (0432) 50-91-33.

Прямі консультації ветеранам та їхнім родинам надають за прямою муніципальною лінією «Телефон ветерана»: 068 752 43 32.