Прозорий офіс Вінницької міської ради отримав відзнаку «Дієвий ЦНАП 2026»

Високий рівень надання адмінпослуг та впровадження цифрових рішень: у межах всеукраїнського форуму «Дієвий ЦНАП» вінницький Прозорий офіс отримав почесну відзнаку «Дієвий ЦНАП 2026».

Всеукраїнський захід, який відбувся минулого тижня на Закарпатті, організувало Міністерство цифрової трансформації України у партнерстві з Програмою EGAP (що впроваджується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії). Він став ще одним кроком до посилення міжвідомчої взаємодії, розвитку цифрових сервісів та підвищення доступності адміністративних послуг для громадян.

Загалом до події долучилися 140 учасників — представників Міністерства цифрової трансформації України, центральних органів виконавчої влади, цифрових лідерів регіонів, керівників центрів надання адміністративних послуг, міжнародних партнерів та експертного середовища.

Як зазначає директорка департаменту адміністративних послуг Вінницької міської ради Ірина Копчук, у межах Форуму ЦНАП «Прозорий офіс» Вінницької міської ради вкотре підтвердив свій статус одного з провідних центрів надання адміністративних послуг в Україні. «Це вже не перша така відзнака, отримана нашим ЦНАПом. Подібне визнання є свідченням того, що Вінниця впевнено рухається в напрямку зручності та цифровізації надання адміністративних послуг», — каже Ірина Копчук. Відзнаку присуджено за ефективне впровадження цифрових рішень і високий рівень надання адміністративних послуг мешканцям громади.

Сьогодні ЦНАП «Прозорий офіс» надає понад 650 різноманітних послуг у різних сферах життя. У 2025 році наші відділення та віддалені робочі місця відвідали майже 600 тисяч громадян. Як зауважує Ірина Копчук, ЦНАП активно впроваджує сучасні цифрові технології, розвиває заходи з безбар’єрності та забезпечує людяний, клієнтоорієнтований підхід до кожного відвідувача, що робить отримання послуг максимально зручним і доступним для всіх мешканців громади.