Відділ оперативного реагування "Цілодобова варта"

Виконавчий орган міської ради

Відділ забезпечує оперативне реагування на звернення громадян у попередженні та ліквідації аварійних і надзвичайних ситуацій по місту у співпраці з підприємствами і установами міста незалежно від їх форм власності та комунальними підприємствами підпорядкованими міській раді.
  • Функції
  • Структура
  • Плани та звіти
  • Контакти
  • Корисні посилання

ЗАВДАННЯ ТА ФУНКЦІЇ ВІДДІЛУ

  • Проводить цілодобовий прийом звернень громадян, які стосуються аварійних та надзвичайних ситуацій на території Вінницької міської територіальної громади, їх реєстрацію та передачу відповідним організаціям для виконання.
  • Забезпечує своєчасне доведення змісту звернень громадян до посадових осіб структурних підрозділів міської ради та її виконкому, підприємств, установ, організацій, що входять до сфери управлінь виконавчих органів міської ради.
  • Отримує від структурних підрозділів міської ради та її виконкому, підприємств, установ, організацій, що входять до сфери управлінь виконавчих органів міської ради, інформацію за результатами розгляду звернень.
  • Здійснює контроль за належним виконанням звернень громадян, зафіксованих в електронній базі даних, та, при необхідності, перевіряє в телефонному режимі стан виконання у заявника.
  • Інформує керівництво виконавчих органів міської ради щодо опрацювання звернень громадян з аварійних та надзвичайних ситуацій структурними підрозділами міської ради та її виконкому, підприємствами, установами, організаціями, що входять до сфери управлінь виконавчих органів міської ради.
  • Проводить щоденні, щомісячні, щоквартальні та щорічні перевірки роботи комплексу апаратури системи оповіщення.
  • Попереджує населення шляхом виходу в ефір через комплекс апаратури оповіщення про виникнення аварійних та надзвичайних ситуацій.
  • Цілодобово проводить психологічне та інформаційне консультування по «Телефону Довіри» різних категорій населення, які потребують психологічної або інформаційно-консультативної допомоги.

Контакти

Телефони: 15-60; 0-800-60-15-60; (0432) 65-15-60; (0432) 59-50-39; (0432) 60-15-60

E-mail: hotline@vmr.gov.ua

  • Звернутися онлайн

    Написати електронне звернення до начальника відділу оперативного реагування "Цілодобова варта"
  • Відповіді на звернення

    Переглянути відповіді на публічні звернення до начальника відділу оперативного реагування "Цілодобова варта"
  • Положення відділу

    Положення відділу PDF-документ, 0,12 МБайт

    Начальник відділу

    Заступники начальника відділу

    Курпель Іван Павлович

    Заступник начальника відділу

    10-й поверх
    Kurpel@vmr.gov.ua

    Костюченко Оксана Олександрівна

    Заступник начальника відділу

    10-й поверх
    Jmud@vmr.gov.ua

    Спеціалісти

    Гавриш Ольга Олександрівна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    Gavrish@vmr.gov.ua

    Третьякова Олена Олексіївна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    TretyakovaOO@vmr.gov.ua

    Аврамова Оксана Михайлівна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    Avramova@vmr.gov.ua

    Ящук Галина Григорівна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    Yashchuk@vmr.gov.ua

    Станкевич Валентина Миколаївна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    Stankevych_VM@vmr.gov.ua

    Хілінська Світлана Несторівна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    Hilinska@vmr.gov.ua

    Дворська Ірина Олександрівна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    DvorskaIO@vmr.gov.ua

    Караваєва Аліна Леонідівна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    Karavaeva@vmr.gov.ua

    Бабій Наталя Миколаївна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    babiy@vmr.gov.ua

    Хворостяна Ольга Анатоліївна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    KhvorostianaOA@vmr.gov.ua

    Бузніковата Зінаїда Анатоліївна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    Buznykovata_ZA@vmr.gov.ua

    Гончарук Анастасія Василівна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    ZdrokAV@vmr.gov.ua

    Накул Олена Олександрівна

    Головний спеціаліст

    10-й поверх
    nakul@vmr.gov.ua

    Плани відділу

    План відділу на 2022 рік PDF-документ, 0,38 МБайт

    Звіти відділу

    Звіт по роботі відділу за 2021 рік PDF-документ, 0,38 МБайт
    Звіт по роботі відділу за 2020 рік PDF-документ, 0,15 МБайт
    Звіт по роботі відділу за 2019 рік PDF-документ, 0,15 МБайт
    Звіт по роботі відділу за 2018 рік PDF-документ, 0,15 МБайт
    Звіт по роботі відділу за 2017 рік PDF-документ, 0,14 МБайт
    Звіт по роботі відділу за 2016 рік PDF-документ, 0,14 МБайт

    Контакти

    Прийом звернень громадян (аварійні та надзвичайні ситуації), інформаційне консультування ЦІЛОДОБОВО за телефонами: 15-60; 0-800-60-15-60; (0432) 65-15-60; (0432) 59-50-39; (0432) 60-15-60

    Питання, зауваження або пропозиції щодо листа, який надійшов від Вінницької міської ради та її виконавчих органів : (0432)59-51-11 (​понеділок-п'ятниця - з 8:00 до 17:00; обідня перерва - з 13:00 до 14:00)

    E-mail: hotline@vmr.gov.ua

    • Служби швидкого реагування
    • Підприємства з постачання комунальних послуг
    • Компанії з обслуговування житлового фонду міста
    • Звернення громадян до міської влади
    • Транспортне забезпечення та оплата проїзду
    • Жертвам домашнього насилля
    • Уряд України
  • ДСНС

    з питань аварійних та надзвичайних ситуацій
    колцентр 101
  • Національна поліція

    З питань забезпечення законності та правопорядку
    колцентр 102
  • Екстренна медична допомога

    з питань надання екстренної медичної допомоги
    колцентр 103
  • Аварійно-диспетчерська газова служба (РГК "Вінницягаз")

    з питань газопостачання
    колцентр 104
  • АТ "Вінницяобленерго"

    з питань постачання електроенергії
    колцентр 0-800-217-217
  • КП "Вінницяоблводоканал"

    з питань по холодній воді
    колцентр 64-40-44
  • КП ВМР "Вінницяміськтеплоенерго"

    з питань по гарячій воді та опаленню
    колцентр по аварійним питанням - (0432)43-34-95; абонентам - (0432)60-54-44; (098)160-54-44
  • ТОВ "Вінницягаззбут"

    з питань газопостачання
    колцентр (0432)50-91-04; (067)011-01-04;
  • Міське комунальне підприємство «Управляюча компанія «Замостя»»

    ЄДРПОУ: 20096143

    Адреса: 21001, м. Вінниця, проспект Коцюбинського, 11

    Електронна адреса: mkpgek5.vn@gmail.com

    Контактні телефони:

    Приймальня: (0432) 50-84-45

    Факс: (0432) 61-74-13

    Диспетчер: (0432) 50-83-47

    Моб.тел. 0674308604


    Міське комунальне підприємство «Управляюча компанія «Територія Комфорту»»

    ЄДРПОУ 13342044

    Адреса:21021, м. Вінниця, вул. 600-річчя,10

    21021, м. Вінниця, пр. Космонавтів,23 (центр обслуговування споживачів)

    Контактні телефони:

    Диспечер: (0432) 51-15-19,

    Адміністратор: (0432) 57-57-14

    Ел. адреса mkpjek6@ukr.net


    Міське комунальне підприємство "Управляюча компанія "Господар Люкс""

    МКП "УК "Господар Люкс""

    ЄДРПОУ 13343960

    Адреса: м. Вінниця, вул. Келецька, 65 (Центр обслуговування споживачів)

    Електронна адреса: gospodarlux@gmail.com

    Контактні телефони:

    56-06-60 - диспетчер

    46-94-72 - диспетчер

    (098)848-52-09 - диспетчер

    52-64-46 - адміністратор

    56-06-64 - бухгалтерія

    Графік роботи підприємства:

    Понеділок з 08:00 до 17:00

    Вівторок з 08:00 до 17:00

    Середа з 08:00 до 17:00

    Четвер з 08:00 до 17:00

    П'ятниця з 08:00 до 17:00

    Субота Вихідний

    Неділя Вихідний

    Обідня перерва з 12:00 до 13:00


    Міське комунальне підприємство "Управляюча компанія "Житло-Гарант""

    ЄДРПОУ 20084619

    Адреса: м. Вінниця, вул. Миколи Ващука, 16 (Центр обслуговування споживачів)

    Електронна адреса: mkp.zhek.12@gmail.com​

    Контактні телефони:

    Приймальня - 46-99-39

    Диспетчерська:

    068-112-112-0

    65-81-11

    50-83-45

    Графік роботи підприємства:

    Понеділок з 08-00 до 17-00

    Вівторок з 08-00 до 17-00

    Середа з 08-00 до 17-00

    Четверг з 08-00 до 17-00

    П'ятниця з 08-00 до 17-00

    Обідня перерва з 12-00 до 13-00

    Субота Вихідний

    Неділя Вихідний


    Міське комунальне підприємство "Управляюча компанія "Київська""

    ЄДРПОУ 13342297

    Адреса: 21022, м. Вінниця, вул.Станіславського,5

    Контактні телефони:

    65-69-14 - приймальня

    50-83-53 - диспетчер

    50-83-57 -адміністратор Центра обслуговування споживачів МКП "УК"Київська""

    Електронна адреса: mkpjek15@i.ua


    Комунальне унітарне підприємство Вінницької міської ради "ТЕХНОБУД"​​​​

    ЄДРПОУ 38830628​​

    Адреса: 21050, м. Вінниця, вул. Соборна, 59

    Тел. (0432)507842​

    Час прийому керівника​​​: вівторок та четвер з 10:00 до ​​​12:00

    Електронна пошта: ​​tehnobyd_vn@ukr.net


    Вінницьке міське комунальне підприємство «Вінницяміськліфт»

    код ЄДРПОУ 36150849

    Адреса: вул. А. Первозванного, 54, м. Вінниця

    Контактні телефони:

    приймальна 66-65-44

    факс 66-65-44

    начальник 57-74-20

    заступник начальника 57-74-19

    головний інженер 57-74-64

    бухгалтерія 66-65-49

    ліфтова аварійна служба 16-40; 67-54-40

    email: lift.city.vin@gmail.com

    Графік роботи:

    понеділок - четвер з 08:00 до 16:45

    п'ятниця - з 08:00 до 16:00

    обідня перерва

    понеділок - четвер з 12:00 до 12:30

    п'ятниця - з 12:00 до 13:00

    вихідні: субота, неділя

  • Звернення до міської ради

  • Мапа звернень громадян

  • Проект "Єдиний рахунок"

    з питань нарахування за комунальні послуги у м.Вінниця
    колцентр (0432)65-11-55; (0432)65-50-90;
    колцентр для подачі показників 0-800-216-612
  • Транспортний сайт м.Вінниця

    Інформація щодо розкладу руху транспорту та ін.
  • КП ВМР"Вінницякартсервіс"

    з питань оформлення муніципальної картки вінничанина
    колцентр 0-800-330-155; (0432)65-51-55
  • Вінницька бізнес довідка

    Довідник по підприємствам і організаціям різних видів діяльності
    колцентр (0432)550-109
    (0432)555-009
    (093)50-50-109
    (067)43-24-626
  •  

    Телефони служб з питань запобігання домашньому насиллю:

    Безкоштовна цілодобова урядова "гаряча" лінія для жертв домашнього насильства

    Телефон: 15-47

    Безкоштовна національна "гаряча" лінія з попередження домашнього насильства

    Телефони:

    116-123 (з мобільного);

    0-800-500-335 (зі стаціонарного)

    Національна дитяча "гаряча" лінія"

    Телефони:

    116-111 (з мобільного);

    0-800-500-225 (зі стаціонарного)

    Цілодобова гаряча лінія безоплатної правової допомоги

    Телефон: 0-800-213-103

     

    Пов'язані новини

    Усі новини

    Пов'язані сервіси

    Усі сервіси

    Цілодобова варта 1560

    Розгляд та швидке вжиття заходів на звернення громадян