Вінниця зручна для всіх. У місті провели тренінг із коректної комунікації та супроводу людей з порушеннями зору

Доступне середовище формується не лише завдяки інфраструктурним рішенням, а й через готовність коректно комунікувати, підтримувати одне одного та враховувати потреби кожної людини у повсякденному житті. Саме це стало ключовою темою практичного тренінгу «Коректна комунікація та супровід людей з порушеннями зору», який відбувся у Вінниці сьогодні, 25 травня, в межах Національного тижня безбар’єрності.

Директорка департаменту відновлення та розвитку Вінницької міської ради Ольга Ремешевська зауважила, що такі практичні заходи дають можливість небайдужим ознайомитись із базовими етичними та практичними аспектами взаємодії з людьми, які мають порушення зору, а також формують навички створення доступного й відкритого середовища у щоденній професійній діяльності.

«Формування безбар’єрного середовища у Вінниці почалося з 2006 року за ініціативи тодішнього міського голови Володимира Гройсмана та громадської діячки Раїси Панасюк. Тоді ж була створена тематична програма “Вінниця зручна для всіх”, яка передбачала розвиток сучасного європейського міста, в якому комфортно всім. Сьогодні для нас важливо не лише створювати фізично доступний простір, а й формувати культуру взаємоповаги, підтримки та відкритої комунікації. Адже зручне місто – це місце, де кожна людина, незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин, може почуватися впевнено, безпечно та повноцінно брати участь у житті громади. Саме за таким принципом Вінниця продовжує розвивати безбар’єрне середовище для всіх», – наголосила Ольга Ремешевська.

Під час тренінгу спеціалістка відділу безбар’єрності департаменту відновлення та розвитку Вінницької міської ради Тетяна Дідур розповіла про розвиток безбар’єрності у Вінниці та основні напрямки цієї роботи.

«Безбар’єрність охоплює фізичну, інформаційну, цифрову, освітню, економічну та суспільно-громадянську складові. Насправді йдеться про створення середовища, в якому кожна людина може вільно користуватися послугами, простором та можливостями громади незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин», – зазначила Тетяна Дідур.

Тим часом фахівчиня з реабілітації людей з порушеннями зору, консультантка із соціального супроводу VeteranHub Юлія Бабаєва розповіла учасникам практичного тренінгу про комплексну реабілітацію людей з порушеннями зору та особливості комунікації під час надання послуг.

«Часто люди бояться допомогти лише тому, що не знають, як зробити це коректно. Насправді базові правила дуже прості: звертатися безпосередньо до людини, пояснювати свої дії та не порушувати особисті межі. Такі знання допомагають зробити взаємодію комфортною та безпечною для всіх», – наголосила Юлія Бабаєва.

Окрему увагу під час тренінгу приділили технікам фізичного супроводу незрячих людей, які допомагають безпечно пересуватися у просторі та орієнтуватися у громадських місцях.

Власним досвідом адаптації після втрати зору поділився ветеран російсько-української війни, член Ради безбар’єрності при Вінницькому міському голові Артем Бондарев. Через поранення на фронті він втратив зір понад три з половиною роки тому, однак продовжує вести активне та самостійне життя.

«Після втрати зору життя не закінчується. Сучасні технології, підтримка близьких і бажання рухатися самостійно та без сторонньої допомоги дають можливість працювати, займатися побутом, спортом та залишатися активним у суспільстві. Водночас дуже важливо, щоб люди навколо розуміли, як правильно взаємодіяти та коли підтримка справді потрібна», – поділився Артем Бондарев.

Учасники заходу обговорили важливість формування безбар’єрного середовища у громаді та як Вінниця змінюється в цьому контексті.