Зручність та комфорт для всіх. Прозорі офіси уже 16 років допомагають вінничанам. Послугами ЦНАП за цей час скористались понад 8 мільйонів відвідувачів

Понад дві тисячі відвідувачів на день та 623 доступні послуги. Вінницьким Прозорим офісам виповнилось 16 років. Перший ЦНАП «Прозорий офіс» в місті відкрили 10 жовтня 2008 року. Нині до складу ЦНАП входить 4 відділення та 12 віддалених робочих місць, географія яких охоплює територію усієї Вінницької міської територіальної громади.

“З першого дня роботи ЦНАПи дотримуються принципів доступності та безбар'єрності. Це було враховано ще під час відкриття центрі у 2008 році. Сьогодні, попри воєнний стан, наші ЦНАПи працюють в штатному режимі, в повному складі, надаючи усі послуги, які надавались і до війни. Більше того, заради зручності наших відвідувачів, кількість послуг постійно зростає. Так само зростає і кількість послуг, які можна отримати в режимі онлайн. Але це не впливає на кількість відвідувачів, які звертаються до нас офлайн. За дев’ять місяців цього року до ЦНАПів звернулось понад 450 тисяч людей”, - розповіла директорка департаменту адміністративних послуг міськради Ірина Копчук.

Загалом, за 16 років роботи ЦНАП «Прозорий офіс» прийняв близько 8 мільйонів громадян.

Як зазначають в департаменті, адміністратори «Прозорого офісу» впевнено опановують нові електронні послуги і надають широкий спектр адміністративних послуг в усіх сфера людського життя.

“Ми особливо дбаємо про незахищені та маломобільні категорії населення, надаючи послугу мобільного адміністратора; дотримуємось принципів безбар’єрності в роботі, забезпечуємо якісне обслуговування Захисників і Захисниць України. Ми прагнемо, аби кожен вінничанин міг отримати адміністративні послуги максимально комфортно, доступно і швидко”, - додала Ірина Копчук.